壹年內(nèi)免費(fèi)維修,整機(jī)終身服務(wù)! 質(zhì)量及售后服務(wù) 1.本公司所銷售儀器儀表主機(jī)在正常使用的情況下由本公司保修年,終身維修服務(wù)。 2.主機(jī)因非人為原因造成的損壞,免費(fèi)修理及*換零部件。 3.咨詢服務(wù):供方隨時(shí)或書面解答產(chǎn)品使用的疑問。 4.故障保修期內(nèi),供方4小時(shí)內(nèi)為用戶做出故障排除方案并通知用戶,如解決不了,24小時(shí)內(nèi)供方派人上門服務(wù)。 5.保修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞,收取維修成本費(fèi)。 6.如需*換設(shè)備另部件及送修,在二個(gè)工作日內(nèi)解決。 7.以下情況不屬于保修范圍:(但我方仍急客戶之所急,積配合,及時(shí)排除故障,收取維修成本費(fèi)) 8.因不正常作及人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞, 9.非經(jīng)培訓(xùn)業(yè)人員作引起的切故障。 10.未經(jīng)我方同意意安裝毒軟件,意刪除電腦文件或自解注冊(cè)號(hào)造成試驗(yàn)機(jī)不能工作 .培訓(xùn): 1.本公司技術(shù)人員隨儀器起到購方公司現(xiàn)場調(diào)試培訓(xùn)教學(xué)(限200KM內(nèi)), 2.培訓(xùn)須達(dá)到能正確使用,軟件作和般維護(hù)和故障處理為止。 |